日前，广东药企研发的智能中药房系统亮相中国内地首家互联网国医馆。负责创新研发该智能中药房的广东一方制药营销中心的副总经理洪斌6日称，医生只需要将处方信息输入电脑，智能药房系统将自动接受处方信息指令，识别所需药材，并自动测量剂量，再将中药配方颗粒按需封装，整个流程不到10分钟，缩减患者的等候时间。
挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短，“三长一短”是患者满意度低的主要原因之一。除此以外，候药时间也很长，影响患者体验的同时，还给医院的秩序产生挑战。
近年来，智能药房开始进入大中型医疗机构，在中西医领域发挥一定作用。其中，智能中药房系统的出现，提升了消费者对中医、中药服务体验，方便了用药，提高了患者服用中药的依从性；同时，也降低药房药师的劳动强度，进而可以将更多的时间精力投入到用药咨询服务中去，提升中医机构药房的现代化水平。
洪斌称，目前，中国内地二级以上的中医医院的药房在引进智能药房系统，以智能药房系统为代表的现代化中药配方颗粒配制设备，将可为医院中药房配药环节提供智能化解决方案，提升其运营效率和现代化、信息化水平。
洪斌表示，未来，更多的“智能型”服务将被进一步引入中医、中药领域，除在医疗机构信息管理系统领域、中药调配环节、药品流通环节以外，医院外部，包括智能煎煮、配送等智能体系也将进一步完善和推广。
